Sonnensegel Bedienhilfen, Downloads & FAQ​

Ein klares Ja. Die Stoffe unserer Segel sind explizit für Outdoor gemacht und bis 400 mm wasserdicht. Vorsicht ist nur geboten, wenn die Tücher im nassen Zustand eingerollt werden. Hier empfehlen wir das Sonnensegel innerhalb von 2-3 Tagen auszufahren und trocken werden zu lassen. Dadurch kann sich kein Schimmel bilden.

Nein. Solle ein Sturm aufziehen, fährt das Segel ohnehin automatisch ein. Darüber hinaus halten die Sonnensegel das Klima auf der Terrasse länger und laden ein, die Abende im Freien zu verbringen. Kleiner Tipp: Je nach Farbe und Licht können Insekten am Segel sitzen. Bitte darauf achten, dass diese nicht mit aufgerollt werden bzw. die Insekten-Reste im Regen abwaschen oder in trockenen Zustand abbürsten.

Grundsätzlich ja – aber es ist nur in seltenen Fällen notwendig. Die hochwertigen Tücher waschen gröbere Verschmutzungen bei Regen ab. Wichtig: Das Segel auch mal bei Starkregen ausgefahren lassen. Das auf prasselnde, weiche Regenwasser hat eine nicht zu unterschätzende Reinigungswirkung. Bei gröberen Verschmutzungen empfehlen wir das Segel in trockenen Zustand abzubürsten. Die Haltbarkeit der Tücher beträgt je nach Nutzung 15-20 Jahre.

Ja, klar! Bitte achten Sie darauf, dass das Tuch frei durchschwingen kann und keine spitzen Gegenstände am Tuch reiben oder scheuern. Bei Sturm schwingen unsere Sonnensegel frei durch und fahren beim Überschreiten des eingestellten Windschwellenwertes automatisch ein.

Wir empfehlen das Sonnensegel im Winter einzufahren, vom Strom zu nehmen und mit einer LET- Winterschutzhülle zu überziehen. Dadurch bleibt das Segel trocken, es bildet sich kein Schimmel und optisch hässliche Moose können sich am Segel nicht festsetzten.

Wir verkaufen unsere Mechanik als „annähernd“ Service-frei. Die einzige Ausnahme bilden die Seile, welche als Verschleißteile je nach Belastung nach 5-8 Jahren getauscht werden sollten. Wir bieten diesen Seiltausch als Service-Leistung an oder erklären gerne, wie Sie das selbst machen können.

Unser Funkstandard kann in jedes Smarthome integriert werde. Wenn nicht beim Verkauf abgeklärt, müssen die entsprechenden Funkadapter/Router nachträglich gekauft und installiert werden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl.

Wir geben seit 2023 eine Herstellergarantie von 5 Jahren. Das gilt auch für Sonnensegel, die vor 2023 verkauft wurden.  Ausgenommen von der Garantie sind Verschmutzungen am Tuch oder Schäden durch unsachgemäße Benutzung.

Wir verwenden in unseren Anlagen die besten derzeit verfügbaren Rohrmotoren. Diese treiben die Welle an und besitzen ein Gedächtnis. Dieses Gedächtnis kann in wenigen Fällen gelöscht werden (z. B. durch Überspannungen). Keine Sorge: Unsere Anlagen werden in der Regel dadurch nicht beschädigt. Jedoch müssen die Ein- und Auszugspositionen mithilfe der Fernbedienung neu definiert werde.

Dazu benötigen Sie:

• Unsere Anleitungsvideos auf https://let-sonnensegel.com/Service/
• Folgendes PDF Anleitung ausgedruckt (passend zu den Videos): https://let-sonnensegel.com/wp-content/uploads/2022/06/20220622_Endlagen-programmieren.pdf
• Einen funktionierenden LET-Sonnensegel-Handsender
• 5 Minuten Konzentration